Kiired maksed, kiired tulemused
Siin on asi: kui veebipoe kassa on aeglane, kaob ostja juba enne, kui ta suudab klõpsata “kinnitusele”. Trustly muudab selle stseenii elavaks, reaalajas pankade sidumisega see pole muinasõna, vaid konkreetne konkurentsieelis.
Tagasivetus- ja pettusriski vähenemine
Bankide otseühendus tähendab, et kättest võidud info ei veere enam läbi kolmandate osapoolte, kes tavaliselt lükkavad sõnaraamatult e-poodide konversioonimäära alla. Täielik selgus. Ja see selgus tõstab klikki-püüdu tõenäosust. Samas kuigi see kõlab nagu reklaam, tegelikkus on juba mõõdetav – 2–3 % tõus üheks õnnestumiseks.
Muide, trustlykihlveod.com on üks nendest platvormidest, kus näiteid otse näha, kuid see ei ole ainukene. Üheki kliendi ei õnnestu enam ootama kuni minutid aegavad, kuni tokenid veeruvad.
Kasumlikkus versus turu-usaldus
Kui konversioonitõus on 2 % ja keskmine ostukorvi suurus 80 €, siis igal 1 000 € müügiks lisandub 20 € otse tulus. See on just see, mis paneb marketingi meeskonna hüppama, sest ROI muutub nähtavaks, mitte ainult suletud arve.
Ja siin on miks: sujuv makseprotsess paneb ostja usaldama brändi. Usaldus loob korduvostud. Trustly-süsteemi sisemised turvamehhanismid hoiavad ära “kaheklikise” efekti, kus kasutaja loobub, sest tal on kahtlusi turvalisuse kohta.
Häired ja nende käitlemine
Oh, ükskõik kui sujuv ka ei ole, mõnikord võtab süsteem maha. Sel juhul on kriitiline, et tarkvara suudab “tagasi” käia ilma ostukogemust purustamata. Siin astub sisse teie IT, kes peab andma signaali “kinnita” või “denied”.
Kui teil on varuplaan, siis konversioonipungid ei lange; nad hoopis tõusevad – sest klient näeb, et olete valmis probleemidest üle saada. Üks kiirne lahendus on lihtsalt reaalajas chat, mis annab ostjale kindla, et “see on juba loodud”.
Tegevusplaan
Alustage integratsiooniga kohe – ärge lükake edasi. Testi, loe logisid, optimeeri. Ära oota, kuni müüginumbrid räägivad, tee see enne.